责任判定类别及定义：

怡合达原因：指交付的产品不符合客户来图设计或防护标准、与客户需求的数量不一致，以及交期延误未满足客户需求等原因。

非怡合达原因：指客户买多、买错、项目设计变更或终止，及客户防护不当或使用不当导致的产品不良等原因。

其他原因：因受技术条件所限，经调查难以分析判断是公司内部原因还是客户原因。

售后处理方案：

因怡合达原因造成的售后问题，由怡合达承担运费对售出产品进行免费返修/重做。

非怡合达原因造成的售后问题，首先考虑返修，由客户承担运费；若无法返修则客户需重新下单进行重做。

因其他原因造成的售后问题，由怡合达客诉部门根据实际情况裁定。 

说明：

所有售后类型，需经过怡合达审核通过才可以进行；